Sledovat objednávku

DPD - Track and Trace

Kde je můj balíček?

1. Obdrželi jste sledovací číslo.
2. Své sledovací číslo můžete zadat na https://www.dpd.com/nl/nl/.
3. Po zadání objednávky může chvíli trvat, než tato funkce začne fungovat.
Pokud jste si objednali po 12:00, vaše sledování nemusí být následující den aktivní. Pak se podívejte znovu o den později.
4. Nyní byste měli být schopni vidět, kde se váš balíček nachází.
5. Můžete poslat e-mail na adresu info@royalchristmas.nl s vaším sledovacím číslem v předmětu.
6. Odešlete poštou s e-mailovou adresou doručovací adresy uvedenou v objednávce. Zjistíme to za vás a váš e-mail zpracujeme do 2 pracovních dnů.

Pokud jste svou objednávku neobdrželi, zatímco sledování ukazuje „doručeno“, musíte nás kontaktovat do 2 pracovních dnů.
vždy musíte odpovídat zadané e-mailové adrese objednávky.